Metro: Atraso na abertura deveu-se a falha de energia

Diário Digital


Diário Digital / Lusa

31-08-2007 11:41:50




O atraso no arranque da circulação do Metropolitano de Lisboa, hoje de manhã, ficou a dever-se a uma «falha do sistema interno de energia» deste transporte, disse à Lusa fonte da empresa.

«A falha não permitiu que a exploração tivesse iniciado à hora normal [06:30]», disse a mesma fonte.

A circulação foi reposta faseadamente entre as 07:05 e as 07:34 conforme a importância das linhas, atendendo à sua afluência.

A mesma fonte acrescentou que a primeira linha a funcionar foi a Verde (07:05), seguida da Azul (07:08), da Amarelo (07:22) e da Vermelha (07:34).

Lisboa terá bilhete combinado Carris, Metro e estacionamento

Diário Digital

Diário Digital / Lusa
21-08-2007 19:45:00


Um bilhete combinado entre a Carris, o Metro e oito parques de estacionamento de Lisboa será lançado em Setembro para acesso ao Terreiro do Paço, onde a partir de domingo a Câmara de Lisboa promove animação cultural e desportiva.

O lançamento do bilhete foi hoje anunciado pela secretária de Estado dos Transportes, Ana Paula Vitorino, durante a conferência de imprensa de apresentação da acção «Aos domingos o Terreiro do Paço é das pessoas», da autarquia de Lisboa.

Para a primeira edição da iniciativa que pretende dinamizar o Terreiro do Paço e fomentar a utilização dos transportes públicos, encerrando aquela praça ao trânsito, o título combinado ainda não estará disponível mas os autocarros da Carris com saída, destino ou passagem pelo Terreiro do Paço circularão gratuitamente.

Questionada pelos jornalistas sobre quanto poderá custar o novo bilhete, a secretária de Estado dos Transportes escusou-se a avançar um valor mas adiantou que estarão em causa «custos relativamente baixos».

Ana Paula Vitorino destacou, por outro lado, «o momento carregado de simbolismo» da parceria estabelecida para esta iniciativa entre a Câmara de Lisboa e o Ministério das Obras Públicas, Transportes e Comunicações.

O presidente da Câmara, António Costa (PS), sublinhou igualmente as parcerias estabelecidas com outros ministérios que estão sediados no Terreiro do Paço, como o das Finanças, onde decorrem exposições que passarão a estar abertas ao domingo.

Para esta iniciativa, a autarquia contou também com a colaboração do Supremo Tribunal de Justiça, que estará aberto ao público, com visitas guiadas.

Os parques de estacionamento associados à iniciativa são os do Martim Moniz, Praça da Figueira, Restauradores, Santa Apolónia, Portas do Sol, Largo Camões, Calçada do Combro e Largo Vitorino Damásio.

Metropolitano de Lisboa é o melhor operador de transporte público em Lisboa

Jornal de Negócios

Maria João Soares

mjsoares@mediafin.pt

O Metropolitano de Lisboa (ML) conquistou, pelo segundo ano consecutivo (2005 e 2006), o primeiro lugar do índice de satisfação do Cliente, num estudo que envolveu a avaliação de um conjunto de operadores de transporte público de passageiros da Área Metropolitana de Lisboa.

O Metropolitano de Lisboa (ML) conquistou, pelo segundo ano consecutivo (2005 e 2006), o primeiro lugar do índice de satisfação do Cliente, num estudo que envolveu a avaliação de um conjunto de operadores de transporte público de passageiros da Área Metropolitana de Lisboa.

"É considerado o melhor operador público de transporte da Área Metropolitana de Lisboa, constituindo uma alternativa privilegiada ao transporte rodoviário de superfície, operando com elevados padrões de segurança, comodidade, regularidade e reduzidos tempos de deslocação e prestando um contributo acrescido para a mobilidade e sustentabilidade da vida urbana", refere o ML em comunicado.

O ECSI trata-se de um projecto coordenado pelo Instituto Português de Qualidade, entidade autónoma e independente, que obedece a uma metodologia europeia comum e que tem como objectivo a avaliação do índice de satisfação dos clientes em diversos sectores de actividade, entre eles o do transporte.

A metodologia deste projecto consiste na especificação de um modelo dinâmico constituído por um conjunto de indicadores (Imagem, Expectativas, Qualidade apercebida, Valor apercebido, Satisfação, Tratamento das Reclamações e Lealdade), que calcula os valores para cada variável e as relaciona entre si.

"Em 2006, o Metropolitano de Lisboa, não só manteve a melhor classificação em termos de satisfação do Cliente, como atingiu a melhor posição em todas as variáveis supra mencionadas", de acordo com o comunicado.

No que respeita ao índice de Satisfação, o principal indicador do presente modelo, o ML também obteve a melhor pontuação (70%) relativamente aos restantes operadores.

Neste indicador, foram objecto de análise, variáveis como "satisfação global com a empresa", "satisfação comparada com as expectativas (realização das expectativas)" e "comparação da empresa com a empresa ideal".

Da mesma forma se destacou a classificação obtida relativamente a outras variáveis com elevados valores percentuais face aos restantes operadores da Área Metropolitana de Lisboa como lealdade, imagem, qualidade apercebida.

Na vertente em que se questiona se o Metropolitano de Lisboa é o Operador de transporte ideal, os clientes atribuíram uma classificação de 7,3 pontos, numa escala de 10.

A diversidade de títulos de transportes e a sua facilidade de aquisição, bem como a melhoria na segurança, foram de igual modo variáveis avaliadas com elevada pontuação pelo Cliente do Metropolitano (7 pontos, numa escala de 10).

Lisboa: estação de metro dos Restauradores reaberta ao fim de uma hora

Público
13.08.2007 - 11h57 Lusa

A estação dos Restauradores do Metropolitano de Lisboa reabriu às 10h26, uma hora depois de ter sido encerrada devido a um pequeno incêndio numa arrecadação.

Uma fonte do Metro disse à agência Lusa que a funcionária da empresa que alertou os bombeiros foi assitida pelo Instituto Nacional de Emergência Médica devido à inalação de fumo, mas já se encontra bem.

A estação foi encerrada às 09h32 devido a um pequeno incêndio numa arrecadação, onde os lojistas da estação depositam o lixo, disse o sub-chefe principal Jeirinhas, do Regimento Sapadores Bombeiros (RSB).

Fernando Branco, chefe de turno do Centro de Transmissões do RSB, adiantou que "o pequeno foco" de incêndio deflagrou às 09h29 e foi extinto às 09h41.

Durante o tempo em que a estação esteve encerrada, os comboios circularam normalmente, mas não paravam naquela estação. Agentes da polícia reencaminhavam os utentes para a estação da Avenida.